Freitag, 15. Mai 2015

Zertifizierung bestanden!

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir unsere Zertifizierung bestanden haben und nun ein Makler nach ISO 9001 sind.



EN ISO 9001 legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmangementsystem (QM-System) fest, denen eine Organisation zu genügen hat, um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können,
welche die Kundenerwartungen sowie allfällige behördliche Anforderungen erfüllen. Zugleich soll das Managementsystem einem stetigen Verbesserungsprozess unterliegen.


Vorteile:
Von einem unabhängigen Dritten werden die Strukturen, Abläufe und Prozesse im Unternehmen überprüft. Probleme, beispielsweise mit der Produktqualität, dem Umgang mit Kunden oder anderen Schwachstellen werden so recht schnell aufgedeckt und können verbessert werden. Mit der Erstellung des Qualitätsmanagementhandbuchs sind Aufgaben und Veranwortlichkeiten eindeutig zugeordnet. Die einzelnen Unternehmensabläufe sind standardisiert, dadurch können Verstöße sehr schnell aufgedeckt und behoben werden.
Potenzielle Kunden können sich durch die Zertifizierung überzeugen, dass das Unternehmen eine eindeutige Zuordnung in der Organisation nachweisen und dass eine festgelegte Qualität der Produkte als Standard angesehen werden kann.

  • Verbesserte Übereinstimmung von Leistung und Produkterfüllung
  • Höhere Kundenzufriedenheit
  • Verbesserte Kundenauffassung
  • Verbesserte Leistungsfähigkeit und Arbeitsleistung
  • Einsparung (Kostenreduktion)
  • Verbesserte Kommunikation, Arbeitsmoral und Zufriedenheit
  • Stärkere Konkurrenzfähigkeit und erhöhte Vertriebs- uns Absatzmöglichkeiten 


Es gibt ca. 120 zertifizierte Makler

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